Aller au contenu
Urgences
Les services d'aide

Dormir ce soir

Informations partiellement vérifiéesGratuit

La Porte d'Ulysse (BelRefugees / Plateforme citoyenne de soutien aux réfugiés)

La Porte d'Ulysse (BelRefugees / Burgerplatform voor steun aan vluchtelingen)

Centre d'hébergement de nuit géré par BelRefugees (Plateforme citoyenne) pour les personnes exilées et migrantes, y compris en transit et sans titre de séjour, qui échappent au réseau Fedasil. Lit, repas du soir et du matin, douche, et accès à l'accompagnement social de la Plateforme. Pièce maîtresse de l'hébergement des migrants en errance à Bruxelles depuis 2017.

Qui peut venir

  • Être une personne exilée/migrante sans solution d'hébergement, quel que soit le statut de séjour (personnes en transit, déboutées, sans papiers, primo-arrivants)
  • obligatoire : S'inscrire sur la liste d'attente gérée par l'équipe de médiation de BelRefugees (bureau d'inscription externe au centre) : pas d'accès direct en se présentant à la porte le soir
  • obligatoire : Capacité limitée : l'attribution dépend des places libérées ; les personnes vulnérables (femmes, familles, MENA signalés) sont priorisées via les partenaires

Comment faire

  1. Prendre contact avec BelRefugees

    Contacter la Plateforme citoyenne : par téléphone au 0473/32.32.89, par email info@bxlrefugees.be, ou via le Hub humanitaire (rue Botanique 75, 1210 Bruxelles) où les équipes orientent vers l'inscription hébergement. Une permanence sociale existe au centre (jeudi 13h-17h selon Bruxelles Social).

    jours ouvrables

  2. Inscription sur la liste d'attente

    L'inscription se fait via le système de liste d'attente tenu par l'équipe de médiation (bureau externe). Donner un moyen de contact pour être joint quand une place se libère.

    délai variable selon les places libérées

  3. Hébergement de nuit

    Une fois la place attribuée : accueil le soir au centre (chaussée de Louvain 658, 1030 Schaerbeek ; relocalisation définitive prévue sur le site Da Vinci à Haren, ouverture annoncée au printemps 2026 avec 350 lits en chambres de 2 à 4 — vérifier l'adresse du moment). Repas du soir et du matin, douche.

    le soir, selon attribution

  4. Accompagnement vers une solution

    Les équipes sociojuridiques de la Plateforme et du Hub humanitaire aident à clarifier la situation de séjour : demande de protection internationale (orientation vers rue Belliard 68 / Fedasil), aide au retour volontaire, ou autres démarches.

    pendant le séjour

Bon à savoir

Ne pas envoyer quelqu'un directement à la porte du centre le soir : l'accès passe par la liste d'attente de l'équipe de médiation — le chemin le plus fiable est le Hub humanitaire (rue Botanique 75) en journée, qui fait le lien. Le centre a déménagé plusieurs fois (Haren, puis chaussée de Louvain après l'incendie de 2023, retour pérenne à Haren annoncé pour le printemps 2026) : vérifier l'adresse actuelle avant d'orienter. Pour une personne prête à demander l'asile, l'accueil Fedasil est un droit et offre plus de stabilité que la Porte d'Ulysse, pensée pour ceux qui refusent ou n'ont pas (encore) accès au réseau officiel. Le site belrefugees.be est parfois inaccessible : privilégier le téléphone.

Services liés

Si ça ne marche pas

D'où viennent ces informations

Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.