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Office des étrangers (OE) - dont centre d'enregistrement des demandes de protection internationale (rue Belliard)

Dienst Vreemdelingenzaken (DVZ)

Administration fédérale (SPF Intérieur) compétente pour l'accès au territoire, le séjour, l'éloignement et l'enregistrement des demandes de protection internationale. C'est ici — et nulle part ailleurs — que s'enregistre une demande d'asile en Belgique (rue Belliard 68) ; les autres procédures de séjour passent par les communes ou par des rendez-vous sur invitation au siège (Pacheco 44).

Qui peut venir

  • obligatoire : Enregistrement d'une demande de protection internationale : se présenter EN PERSONNE au centre d'enregistrement, rue Belliard 68 — aucune démarche possible par courrier/en ligne (sauf personnes détenues).
  • obligatoire : Rendez-vous au siège (Pacheco 44, bâtiment CUBE depuis le 16/03/2026) : accès uniquement SUR INVITATION (entretien protection internationale, coaching ICAM, autres procédures de séjour).
  • obligatoire : Le guichet d'accueil du siège ne répond pas aux questions sur les dossiers individuels et ne prend pas de demandes en direct : passer par l'Infodesk ou par sa commune.

À apporter

  • Tout document d'identité ou de voyage disponible (passeport, carte d'identité), même périmé - l'absence de document n'empêche pas l'enregistrement d'une demande d'asile
  • Preuves utiles au récit d'asile ou au dossier de séjour (documents à faire traduire le cas échéant)

Comment faire

  1. Enregistrer la demande d'asile

    Se présenter rue Belliard 68, 1000 Bruxelles, un jour ouvrable à 8h30 (fermé jours fériés et ponts). Un premier groupe entre immédiatement ; si la capacité du jour est dépassée, un document indique l'heure de retour le jour même. Prise des données administratives et biométriques.

    enregistrement en principe le jour même ; introduction formelle et annexe 26 ensuite

  2. Après l'enregistrement

    L'OE détermine l'État responsable (règlement européen), mène une courte audition, délivre l'annexe 26 ; Fedasil désigne en parallèle une place d'accueil pour ceux qui y ont droit (orientation vers le centre d'arrivée Petit-Château).

    convocations par courrier/invitation

  3. Protection temporaire (déplacés d'Ukraine)

    Même adresse, rue Belliard 68, jours ouvrables 8h30-13h.

    attestation en principe le jour même

  4. Questions sur un dossier / autres procédures de séjour

    Infodesk : 02 488 80 00 (lu-ma-je 9h30-12h et 14h-16h ; me-ve 9h30-12h) ou infodesk@ibz.fgov.be. Les demandes de séjour (regroupement familial, 9bis, etc.) s'introduisent en général via l'administration communale, pas aux guichets de l'OE.

    variable selon la procédure

Bon à savoir

Erreur classique : envoyer quelqu'un « à l'Office des étrangers » au Pacheco pour demander l'asile — l'enregistrement se fait UNIQUEMENT rue Belliard 68, à 8h30, et l'accès au Pacheco est sur invitation. Arriver tôt (avant 8h30) avec de quoi attendre ; si on reçoit une heure de retour, revenir le jour même à l'heure indiquée. Une demande de régularisation 9bis s'introduit à la commune de résidence, pas à l'OE. Pour un dossier individuel, l'accueil physique ne répond à rien : seuls l'Infodesk (téléphone/email), l'avocat ou la commune obtiennent des réponses. Les adresses changent régulièrement (Belliard depuis oct. 2024, CUBE depuis mars 2026) : vérifier dofi.ibz.be avant d'orienter.

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D'où viennent ces informations

Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.