Accueil de jour
Informations vérifiéesGratuitHub humanitaire de Bruxelles
Humanitaire Hub Brussel
Centre de jour multiservices pour personnes en situation de migration, porté par un consortium mené par Médecins du Monde avec la Croix-Rouge de Belgique et BelRefugees. Accueil inconditionnel : repas, douches, vêtements, wifi et recharge, consultations médicales et de santé mentale, sage-femme, accompagnement sociojuridique, rétablissement des liens familiaux, accompagnement des MENA. Porte d'entrée de fait vers l'hébergement de la Porte d'Ulysse.
Qui peut venir
- Aucune condition de statut : accueil inconditionnel des personnes en situation de migration (environ 60% de demandeurs de protection internationale)
- obligatoire : Se présenter pendant les jours/heures d'ouverture ; le hub est fermé le mercredi pour la plupart des services (ouvert lundi, mardi, jeudi, vendredi pour les consultations)
Comment faire
Se présenter au Hub
Aller rue Botanique 75, 1210 Saint-Josse (près du Botanique) en journée, lundi/mardi/jeudi/vendredi. Premier accueil sans rendez-vous ; possibilité d'appeler le 02/225.43.00.
lundi, mardi, jeudi, vendredi en journée
Accéder aux services de base
Centre de jour : repas, douches, wifi et bornes de chargement ; distribution de vêtements et produits d'hygiène les lundis, mardis et vendredis.
le jour même
Consultations et accompagnement
Consultations médicales, santé mentale et sage-femme (lundi, mardi, jeudi, vendredi) ; accompagnement sociojuridique et administratif (droit au séjour, asile) ; service de rétablissement des liens familiaux (Croix-Rouge) ; accompagnement spécialisé pour les mineurs étrangers non accompagnés.
selon permanences, parfois file/quota
Orientation hébergement
Pour une place d'hébergement : les équipes font le lien avec la liste d'attente de la Porte d'Ulysse (BelRefugees) ou orientent vers l'enregistrement de la demande d'asile (rue Belliard 68) pour ouvrir le droit à l'accueil Fedasil.
selon disponibilités
Bon à savoir
Le Hub est fermé le mercredi et le week-end — ne pas y envoyer quelqu'un ces jours-là. Les distributions (vêtements, hygiène) ont lieu lundi, mardi et vendredi et partent vite : arriver en début de créneau. C'est le meilleur point d'entrée unique pour une personne migrante perdue : soins, juriste, MENA et lien vers l'hébergement au même endroit, sans exigence de papiers. Attention : le bâtiment de la rue Botanique est provisoire (départ prévu d'ici fin 2026) — vérifier l'adresse avant d'orienter à partir de 2027.
Services liés
- La Porte d'Ulysse (BelRefugees / Plateforme citoyenne de soutien aux réfugiés)
Besoin d'un hébergement de nuit : inscription via les équipes BelRefugees liées au Hub
- Médecins du Monde Belgique – CASO Bruxelles (Centre d'Accueil, de Soins et d'Orientation)
Médecins du Monde pilote les consultations médicales du Hub
- Croix-Rouge de Belgique (activités bruxelloises)
Rétablissement des liens familiaux (Croix-Rouge)
- Office des étrangers (OE) - dont centre d'enregistrement des demandes de protection internationale (rue Belliard)
Décision de demander la protection internationale : enregistrement rue Belliard 68
- Centre d'arrivée Fedasil « Petit-Château »
Après enregistrement de la demande d'asile : centre d'arrivée Fedasil
- CIRÉ - Coordination et Initiatives pour Réfugiés et Étrangers
Question complexe de droit au séjour
- SeTIS Bruxelles (Service de Traduction et d'Interprétariat en milieu Social)
Besoin d'interprétariat social
Si ça ne marche pas
D'où viennent ces informations
Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.