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Les services d'aide

Santé mentale

Informations vérifiéesGratuit

Service de Santé Mentale Ulysse

SSM spécialisé dans la santé mentale des personnes exilées en précarité de séjour (demandeurs d'asile, sans-papiers, primo-arrivants) : consultations psychosociales, psychothérapeutiques et psychiatriques gratuites, dans un cadre souple et mobile, quels que soient le pays d'origine et les raisons du départ. Consultations pour adultes, mineurs en exil à partir de 15 ans, et périnatalité (projet Aïda).

Qui peut venir

  • obligatoire : Être une personne exilée en précarité de séjour (procédure en cours, sans titre, protection temporaire, primo-arrivant)
  • obligatoire : Être en souffrance psychologique (exil, violences, torture, deuil, isolement)
  • obligatoire : Avoir 15 ans ou plus pour les consultations mineurs

Comment faire

  1. Adresser la demande

    Téléphoner au 02/533.06.70 ou se présenter à la permanence, rue de l'Ermitage 52 à 1050 Ixelles (lun-ven 9h-17h, jusqu'à 18h lundi-mardi-mercredi). La demande peut venir de la personne ou d'un service qui l'accompagne.

    aux heures de permanence

  2. Entretien d'accueil

    Analyse de la demande ; si nécessaire, organisation d'un interprète pour les entretiens suivants.

    selon liste d'attente

  3. Suivi psychothérapeutique ou psychiatrique

    Suivi individuel ou familial gratuit, avec interprète si besoin ; travail possible en lien avec l'avocat ou l'assistant social pour les certificats et la procédure de séjour.

    rythme convenu

Bon à savoir

C'est LE service à viser pour une personne sans-papiers ou en procédure qui a besoin d'un suivi psy : gratuité totale et habitude de travailler avec interprètes — deux obstacles qui font échouer les orientations vers les SSM généralistes. Signaler la langue de la personne dès le premier appel pour organiser l'interprète. Attente parfois longue : en cas de crise aiguë, passer par les urgences psychiatriques ou le 0800/32.123, et utiliser Ulysse pour le suivi de fond. Les certificats psychologiques pour les procédures de séjour se demandent dans le cadre d'un suivi, pas comme un service ponctuel.

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Si ça ne marche pas

D'où viennent ces informations

Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.