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Les services d'aide

Santé mentale

Informations partiellement vérifiées

Services de Santé Mentale agréés (SSM) - Région bruxelloise

Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg (CGG)

Réseau de première ligne en santé mentale : une vingtaine de services agréés et subventionnés par la COCOF (22-24 services, plus des services bicommunautaires et néerlandophones) offrant consultations psychiatriques, psychologiques et sociales à prix modique pour enfants, adolescents, adultes, couples et familles. Chaque service couvre en priorité une zone de communes ; c'est la voie normale vers un suivi psy abordable à Bruxelles.

Qui peut venir

  • Aucune condition de séjour, de mutuelle ou de revenus pour demander un accueil
  • Certains services sont sectorisés ou priorisent les habitants de leur zone de communes
  • obligatoire : Certains services sont réservés aux enfants/adolescents (centres de guidance) ou à des publics spécifiques (exil, personnes âgées)

À apporter

  • Vignette de mutuelle si disponible (pour la partie psychiatrique)
  • Aucun document indispensable pour le premier accueil

Comment faire

  1. Identifier le SSM de sa zone

    Repères : Le Méridien (Saint-Josse/Schaerbeek, 02/218.56.08) ; SSM sectorisé de Saint-Gilles ; Centre de guidance d'Ixelles ; Centre de guidance d'Etterbeek ; D'Ici et d'Ailleurs (Molenbeek) ; La Gerbe (Schaerbeek) ; Free Clinic (Ixelles) ; Primavera (Laeken) ; Ulysse (spécialisé exil) ; La Plaine et Centre de guidance ULB (enfants/ados). Liste complète : annuaire social.brussels ou lbsm.be, ou téléchargeable sur ccf.brussels.

    immédiat

  2. Téléphoner pour un entretien d'accueil

    Exposer la demande (pour soi, un enfant, une famille) ; le service fixe un premier entretien avec un membre de l'équipe pluridisciplinaire.

    de quelques jours à plusieurs semaines

  3. Orientation interne et suivi

    Après l'accueil : suivi psychologique, psychiatrique ou social au sein du service, ou réorientation motivée vers un service plus adapté.

    listes d'attente fréquentes de plusieurs semaines à plusieurs mois pour la psychothérapie

Bon à savoir

Trois causes d'échec dominent : (1) appeler un SSM hors zone — toujours commencer par la commune de résidence de la personne ; (2) sous-estimer l'attente — pour une souffrance aiguë, doubler la demande d'un filet de sécurité (107, 0800/32.123, urgences psychiatriques, équipes mobiles) ; (3) renoncer pour le prix — les consultations sont à tarif modique (ordre de 10-15 EUR, souvent moins, ajusté aux revenus ; l'accueil est généralement gratuit) et aucun SSM ne doit refuser pour raison financière. Pour les enfants, viser les centres de guidance ; préciser d'emblée si un interprète est nécessaire.

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Si ça ne marche pas

D'où viennent ces informations

Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.