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Fedasil - Agence fédérale pour l'accueil des demandeurs d'asile

Fedasil - Federaal agentschap voor de opvang van asielzoekers

Agence fédérale qui organise l'accueil matériel (gîte, couvert, accompagnement social, médical et juridique de base) des demandeurs de protection internationale pendant toute leur procédure, gère le réseau des centres d'accueil, le dispatching des places, un point info à Bruxelles et le programme de retour volontaire.

Qui peut venir

  • obligatoire : Droit à l'accueil réservé aux demandeurs de protection internationale pendant la procédure (et à certains autres groupes : MENA, personnes en retour volontaire) ; il s'éteint en principe à la fin de la procédure (ordre de quitter le territoire ou obtention du statut, avec période de transition).
  • L'aide est matérielle et non financière : pas d'allocation, mais hébergement en centre ou place désignée ; refuser la place désignée fait en principe perdre le droit à l'accueil.

À apporter

  • Preuve de la demande de protection internationale (annexe 26 / document d'enregistrement)

Comment faire

  1. Obtenir une place d'accueil

    Après l'enregistrement de la demande d'asile (rue Belliard 68), Fedasil désigne une place via le centre d'arrivée (Petit-Château). Pas de choix de la localité.

    immédiat à plusieurs semaines selon saturation

  2. Question sur le droit à l'accueil / pas de place

    Écrire à dispatching@fedasil.be (garder les emails comme preuve) ; le point info Fedasil, rue Héger-Bordet 3, 1000 Bruxelles, reçoit lu-ve 9h-12h (tél. 0800 32 746, 13h-16h).

    réponse variable ; en cas de silence, recours

  3. Recours en cas de non-accueil

    Saisir le tribunal du travail via un avocat pro deo (gratuit pour les demandeurs d'asile) pour faire condamner Fedasil à désigner une place, y compris en extrême urgence.

    ordonnance possible en quelques jours

  4. Retour volontaire

    Programme de retour volontaire ouvert aussi aux personnes sans séjour légal : 0800 32 745, retourvolontaire@fedasil.be — information sans engagement.

    organisation en quelques semaines

Bon à savoir

Fedasil ne verse pas d'argent : une personne qui demande une aide financière pendant sa procédure d'asile relève de l'accueil matériel, pas du CPAS (sauf exceptions). À l'inverse, dès qu'un statut est reconnu, il faut préparer la sortie du centre (2 mois en général) et enclencher vite CPAS + recherche logement. Pour toute personne à la rue malgré une demande enregistrée : chaque email à dispatching@fedasil.be compte comme preuve pour le tribunal. Le point info Héger-Bordet ferme à 12h : y aller le matin.

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D'où viennent ces informations

Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.