Papiers et droit des étrangers
Informations vérifiéesGratuitVluchtelingenwerk Vlaanderen (Startpunt / Infolijn)
Vluchtelingenwerk Vlaanderen
Pendant néerlandophone du CIRÉ : coordination flamande de défense des personnes en exil. Son équipe de terrain « Startpunt » accueille chaque matin les personnes qui viennent enregistrer leur demande d'asile rue Belliard (info de base, orientation, langues), un helpdesk juridique gratuit tourne l'après-midi, et une Infolijn répond aux personnes exilées et à ceux qui les accompagnent.
Qui peut venir
- Ouvert à toute personne en demande d'asile ou exilée et à toute personne qui l'accompagne (bénévoles, familles d'accueil, tuteurs, avocats, travailleurs sociaux) ; attention particulière aux demandeurs d'asile sans hébergement.
Comment faire
Startpunt au centre d'enregistrement
Les bénévoles Startpunt sont présents les matins de semaine aux abords du centre d'enregistrement de la rue Belliard 68 (1000 Bruxelles) : information de base sur la procédure, premières orientations, plusieurs langues (tigrinya, russe, turc, arabe...).
immédiat, les matins ouvrables
Helpdesk juridique
Aide juridique gratuite (séjour, protection, droits et orientation) : lundi, mercredi et vendredi de 13h à 16h, Quai au Bois de Construction 10, 1000 Bruxelles. Vérifier les éventuelles fermetures sur la page officielle avant le déplacement.
le jour même selon l'affluence
Infolijn (ligne d'information)
Appeler le 02 225 44 11 les jours ouvrables de 9h à 12h30 pour une réponse en néerlandais, français ou anglais. Ligne ukrainienne : 02 225 44 21. WhatsApp ou Telegram : 0489 13 33 55, avec réponse annoncée dans les 24 heures.
immédiat aux heures d'ouverture
Bon à savoir
Pour une personne qui va enregistrer sa demande d'asile, signaler qu'une équipe Startpunt (gilets reconnaissables) est présente devant le centre Belliard le matin : c'est le moyen le plus rapide d'avoir une info fiable dans sa langue. L'Infolijn ferme à 12h30 : appeler le matin. L'association travaille en néerlandais et anglais principalement ; pour un dossier à plaider en français, préférer CIRÉ/ADDE. Ne pas confondre avec Fedasil : Vluchtelingenwerk est une ONG indépendante qui peut aider à contester les décisions de Fedasil.
Services liés
- Office des étrangers (OE) - dont centre d'enregistrement des demandes de protection internationale (rue Belliard)
Startpunt intervient sur le trottoir même du centre d'enregistrement de l'OE, rue Belliard 68
- Fedasil - Agence fédérale pour l'accueil des demandeurs d'asile
Demandeur d'asile privé d'accueil : aide à activer le droit à l'accueil (dispatching, recours)
- Bureau d'Aide Juridique de Bruxelles (BAJ) / Commission d'Aide Juridique (CAJ)
Recours nécessaire (non-désignation d'une place d'accueil, décision négative)
- CAW Brussel (Centrum Algemeen Welzijnswerk)
Besoin d'accompagnement psychosocial néerlandophone à Bruxelles
Si ça ne marche pas
D'où viennent ces informations
Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.