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Urgences
Les services d'aide

CPAS

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CPAS d'Anderlecht

OCMW Anderlecht

Centre public d'action sociale de la commune d'Anderlecht. Octroie le revenu d'intégration (RIS), l'aide sociale équivalente, l'aide médicale (urgente), des aides au logement et à l'énergie, la médiation de dettes et l'insertion socioprofessionnelle aux habitants d'Anderlecht.

Qui peut venir

  • obligatoire : Résider habituellement à Anderlecht (compétence territoriale) ; les personnes sans abri s'adressent au CPAS de la commune où elles séjournent le plus régulièrement
  • obligatoire : Être en état de besoin : ressources insuffisantes pour mener une vie conforme à la dignité humaine (enquête sociale)
  • obligatoire : Pour le RIS : être majeur (ou mineur assimilé : émancipé, parent, enceinte) et être belge, citoyen UE avec séjour de plus de 3 mois, étranger inscrit au registre de la population, réfugié reconnu, protégé subsidiaire ou apatride ; les personnes sans séjour légal n'ont droit qu'à l'aide médicale urgente
  • Être disposé à travailler, sauf raisons de santé ou d'équité

À apporter

  • Carte d'identité ou titre de séjour
  • Carte bancaire / extraits de compte
  • Contrat de bail
  • Preuves des ressources du ménage (chômage, mutuelle, salaire, allocations familiales, pension)
  • Preuves des charges (loyer, énergie, eau)
  • Le cas échéant : certificat médical / attestation d'aide médicale urgente, inscription Actiris, factures, plans de paiement

Comment faire

  1. Introduire la demande

    Se présenter à l'accueil central du CPAS (avenue Raymond Vander Bruggen 62-64) qui enregistre la demande, remet un accusé de réception et fixe un rendez-vous avec un assistant social, OU remplir le formulaire de demande en ligne sur cpas-ocmw.anderlecht.be (page « Effectuer une demande d'aide »)

    accusé de réception immédiat

  2. Rendez-vous avec l'assistant social

    Entretien et enquête sociale : apporter tous les documents listés ; ils peuvent aussi être transmis par e-mail avant le rendez-vous

    quelques jours à 2 semaines après l'étape 1

  3. Décision du Comité spécial du service social (CSSS)

    Le rapport social est présenté au CSSS ; on peut demander par écrit à être entendu par le Comité avant la décision

    30 jours maximum à partir de la demande

  4. Notification et recours

    Décision notifiée par courrier ; en cas de refus, recours possible au greffe du Tribunal du travail, place Poelaert 3, 1000 Bruxelles

    recours dans les 3 mois

Bon à savoir

Le site officiel est cpas-ocmw.anderlecht.be. Pour une première demande, la demande en ligne évite la file, mais l'accusé de réception daté est essentiel : le réclamer systématiquement. Vérifier les fermetures exceptionnelles au 02 529 41 20 avant de se déplacer. Fournir spontanément tout changement de situation (art. 22 loi 26/05/2002), sinon risque de récupération de l'aide.

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Si ça ne marche pas

D'où viennent ces informations

Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.