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Informations partiellement vérifiéesGratuit

Télé-Accueil Bruxelles (numéro 107)

Tele-Onthaal (106 côté néerlandophone)

Service d'écoute téléphonique généraliste, anonyme et gratuit, joignable 24h/24 et 7j/7 au numéro 107. Espace de parole pour toute personne en crise ou en difficulté morale, sociale ou psychologique, assuré par des volontaires encadrés par des professionnels. Également un chat en ligne. Premier filet de sécurité du secteur, en particulier la nuit et le week-end.

Qui peut venir

  • Aucune : ouvert à toute personne, sans rendez-vous, anonymement

Comment faire

  1. Appeler le 107

    Numéro gratuit, accessible 24h/24 depuis un fixe ou un GSM, même sans crédit d'appel selon l'opérateur. Anonymat de l'appelant et de l'écoutant garantis ; confidentialité totale.

    immédiat, 24h/24

  2. Ou utiliser le chat

    Chat d'écoute anonyme et gratuit via le site tele-accueil.be, ouvert sur de larges plages en journée et en soirée (plages exactes affichées sur le site).

    aux heures d'ouverture du chat

Bon à savoir

Le 107 écoute mais ne se déplace pas et ne gère pas l'urgence vitale : en cas de danger immédiat (tentative de suicide en cours, violence), c'est le 112. Attention à la confusion fréquente : le « numéro 107 » (Télé-Accueil) n'a rien à voir avec la « réforme psy 107 » (équipes mobiles). Côté néerlandophone, l'équivalent est le 106 (Tele-Onthaal). Le service est précieux pour les personnes isolées la nuit et comme sas en attendant un rendez-vous en SSM. Deux adresses postales différentes figurent dans les publications officielles : confirmer au 02 538 49 21 avant tout courrier.

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D'où viennent ces informations

Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.