Travail et formation
Informations vérifiéesFGTB Bruxelles — Service chômage
ABVV Brussel — Werkloosheidsdienst
Service chômage du syndicat socialiste FGTB pour la région bruxelloise : organisme de paiement des allocations de chômage, intermédiaire avec l'ONEM. Constitue les dossiers de demande d'allocations, paie les allocations, défend l'affilié en cas de sanction, d'exclusion ou de contrôle de disponibilité.
Qui peut venir
- obligatoire : Être affilié à la FGTB via une de ses centrales professionnelles et être en ordre de cotisation
- obligatoire : Être inscrit comme chercheur d'emploi chez Actiris (pour les Bruxellois) avant la demande d'allocations
À apporter
- Carte d'identité ou titre de séjour
- C4 du ou des derniers employeurs
- Formulaire C1 (complété avec l'aide du service)
- Carte d'affiliation FGTB / preuve de cotisation
Comment faire
S'affilier si ce n'est pas déjà fait
L'affiliation se fait auprès de la centrale professionnelle correspondant au secteur (SETCa pour les employés, Centrale Générale, Horval, etc.). Cotisation mensuelle (montant selon centrale et statut, tarif réduit pour les chômeurs et les jeunes).
Immédiat
S'inscrire chez Actiris
Inscription comme chercheur d'emploi dans les 8 jours civils suivant la fin du contrat.
8 jours civils
Prendre rendez-vous pour constituer le dossier chômage
La constitution des dossiers de chômage complet ou temporaire se fait UNIQUEMENT sur rendez-vous : via rdv.abvv-werkloosheid-bxl.be, par téléphone au 02 552 03 31 ou lors des permanences (lu-ve 8h-12h, rue de Suède 45).
Selon disponibilités
Suivi du paiement et carte de contrôle
Renvoyer chaque mois la carte de contrôle (papier ou eC3 électronique) ; le service verse les allocations après validation ONEM et répond aux questions sur les paiements.
Paiement mensuel
Bon à savoir
Sans affiliation en ordre de cotisation, le service ne traite pas le dossier — vérifier ce point AVANT d'envoyer quelqu'un rue de Suède ; sinon, orienter vers la CAPAC (gratuite). La constitution d'un dossier chômage ne se fait plus au guichet libre : rendez-vous obligatoire (en ligne ou par téléphone). Les permanences du matin (8h-12h) servent aux questions et documents simples. Des permanences spécifiques existent (artistes, délégués). Pour un litige avec l'ONEM (sanction, exclusion), le syndicat offre défense et recours — c'est son grand avantage sur la CAPAC.
Services liés
- Actiris
Inscription chercheur d'emploi obligatoire avant la demande d'allocations
Si ça ne marche pas
- CAPAC — Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage (bureau de Bruxelles)Si la personne ne peut/veut pas payer de cotisation syndicale : la CAPAC rend le même service de paiement gratuitement
- CSC Bruxelles — Service chômage et Points Info ChômageAutre organisme de paiement syndical
- SYNOVA (ex-CGSLB) — Secrétariat de Bruxelles, service chômageAutre organisme de paiement syndical
D'où viennent ces informations
Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.