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Épiceries sociales en Région bruxelloise (dispositif)

Sociale kruideniers in het Brussels Gewest

Fiche-dispositif : les épiceries sociales sont des magasins où les personnes précarisées achètent des produits alimentaires et d'hygiène à prix nettement inférieurs au marché, en étant traitées comme des clients et non des assistés. La plupart sont portées par les CPAS (Amphora à Molenbeek, Babel'Hut Market à Berchem-Sainte-Agathe, épiceries d'Etterbeek, d'Uccle...) ou des associations, et fédérées dans le réseau REPIS (FdSS). L'accès se fait quasi toujours sur orientation d'un travailleur social.

Qui peut venir

  • obligatoire : Accès sur orientation : la situation sociale et financière doit avoir été examinée par un travailleur social (CPAS ou association), qui délivre une carte/autorisation d'accès
  • obligatoire : Habiter la commune de l'épicerie (règle quasi générale pour les épiceries communales/CPAS)
  • Accès limité dans le temps (souvent 3 à 6 mois renouvelables) et plafonné par mois selon la composition du ménage

À apporter

  • Carte ou attestation d'accès délivrée par le travailleur social
  • Carte d'identité ou titre de séjour, preuves de revenus, composition de ménage (pour l'enquête sociale préalable)

Comment faire

  1. Contacter le service social de sa commune

    Prendre rendez-vous au CPAS de sa commune (service social général) ou auprès de l'association qui suit déjà la personne. Exemple Etterbeek : permanences lun/mar/jeu/ven 8h-11h.

    quelques jours à quelques semaines

  2. Enquête sociale et carte d'accès

    Le travailleur social évalue revenus et charges, puis délivre la carte d'accès (durée et plafond mensuel fixés selon le ménage).

    à l'issue de l'évaluation

  3. Faire ses courses

    Se présenter à l'épicerie aux heures d'ouverture avec la carte ; certains fonctionnent sur rendez-vous (ex. Amphora). Renouvellement de la carte selon l'évolution de la situation.

    immédiat une fois la carte obtenue

Bon à savoir

Ne pas présenter l'épicerie sociale comme une solution d'urgence : entre le rendez-vous au CPAS, l'enquête sociale et la carte, il s'écoule souvent plusieurs semaines — pour la faim immédiate, orienter vers un restaurant social ou une distribution. Les deux blocages majeurs : la domiciliation hors commune et l'absence de suivi social. Une personne sans adresse ou sans papiers passera rarement le filtre : préférer les distributions sans condition. L'accès est temporaire : anticiper le renouvellement de la carte avant expiration.

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Si ça ne marche pas

D'où viennent ces informations

Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.