CPAS
Informations vérifiéesGratuitCPAS de Saint-Josse-ten-Noode
OCMW Sint-Joost-ten-Node
Centre public d'action sociale de Saint-Josse-ten-Noode, commune la plus pauvre de Belgique. Octroie le revenu d'intégration, l'aide sociale et médicale (centre médical Jean Fontaine), la médiation de dettes et énergie. Call-center gratuit et créneau matinal strict pour les nouvelles demandes.
Qui peut venir
- obligatoire : Résider habituellement à Saint-Josse-ten-Noode (compétence territoriale)
- obligatoire : Être en état de besoin : ressources insuffisantes (enquête sociale)
- obligatoire : Pour le RIS : majeur ou assimilé et conditions de nationalité/séjour légal remplies
À apporter
- Carte d'identité ou titre de séjour
- Preuves des ressources et charges du ménage (bail, extraits de compte, allocations)
Comment faire
Se présenter au créneau « nouvelles demandes »
Rue Verbist 88 : les NOUVELLES demandes sont reçues du lundi au jeudi de 8h45 à 10h00 uniquement ; arriver avant 8h45 ; demander l'accusé de réception
le jour même si dans le créneau
Ou appeler le call-center gratuit
0800 35 254, lun-ven 8h-12h et 13h-16h30 : informations et orientation avant de se déplacer
immédiat
Enquête sociale
Rendez-vous avec un assistant social ; permanences sociales lun-jeu 8h45-11h45 pour les dossiers en cours
dans les 2 semaines
Décision et recours
Décision du Comité spécial dans les 30 jours, notifiée par courrier ; recours au Tribunal du travail dans les 3 mois
30 jours + 3 mois
Bon à savoir
Le créneau des nouvelles demandes est très étroit : lun-jeu 8h45-10h, rien le vendredi ni l'après-midi — c'est la première cause d'échec. Conseiller d'arriver vers 8h30. Le 0800 35 254 est gratuit même sans crédit d'appel depuis un fixe/une cabine ; l'utiliser pour vérifier les documents avant de se déplacer. Le site cpas1210.brussels a un certificat SSL parfois défaillant : préférer le téléphone.
Services liés
- SPP Intégration Sociale (SPP IS)
cadre légal du RIS
- Fonds Social Chauffage (allocation de chauffage)
allocation de chauffage via ce CPAS
- Bureau d'Aide Juridique de Bruxelles (BAJ) / Commission d'Aide Juridique (CAJ)
recours contre un refus
D'où viennent ces informations
Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.