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Les services d'aide

Logement

Informations partiellement vérifiéesGratuit

Convivence / Samenleven asbl (aide aux locataires et au relogement - centre de Bruxelles)

Samenleven vzw

Association d'insertion par le logement agréée par la Région, active sur un périmètre déterminé de Bruxelles-Ville (1000 Bruxelles). Son équipe sociale conseille et accompagne gratuitement les locataires pour toute difficulté liée au logement : insalubrité, droits et obligations du bail, litiges avec le bailleur, charges, aide au relogement et accompagnement social/administratif. Elle conseille aussi les propriétaires pour rénover (primes Rénolution) et propose une guidance énergie.

Qui peut venir

  • obligatoire : Occuper (ou louer) un logement situé dans le périmètre d'action de l'association à 1000 Bruxelles (centre-ville) - les habitants d'autres communes sont réorientés vers l'association de leur quartier
  • Aucune condition de revenus ni de statut de séjour

À apporter

  • Apporter si possible : bail, courriers du bailleur, preuves de paiement du loyer, photos des problèmes du logement

Comment faire

  1. Venir à la permanence locataires ou téléphoner

    Permanences pour locataires avec ou sans rendez-vous (horaires indicatifs : mardi 14h-16h et jeudi 9h30-11h30 - à confirmer par téléphone, fermeture annuelle fin juillet/début août). L'équipe évalue la situation : insalubrité, litige, besoin de relogement.

    le jour de permanence

  2. Accompagnement du dossier

    Courriers au bailleur, aide au dossier DIRL (avec évaluation du risque), demandes d'aides régionales (ADAR, allocation loyer), inscription au logement social et aux AIS, recherche de logement.

    suivi dans la durée

  3. Pour les propriétaires : conseils rénovation

    Uniquement sur rendez-vous (indicatif : mercredi matin et jeudi après-midi) : primes, avis techniques et urbanistiques, analyse de devis, visites.

    sur rendez-vous

Bon à savoir

Vérifier d'abord l'adresse du logement : Convivence ne couvre qu'un périmètre du centre de Bruxelles-Ville (1000) - hors zone, orienter vers l'union de locataires ou l'association d'insertion par le logement de la commune concernée. Les horaires de permanence sont courts et peuvent changer : téléphoner avant d'envoyer quelqu'un, surtout en été (fermeture fin juillet-début août). Service pertinent pour préparer une plainte DIRL en limitant le risque de se retrouver sans toit.

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Si ça ne marche pas

D'où viennent ces informations

Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.