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Informations vérifiéesGratuitCentre d'accueil d'urgence Ariane
Centrum voor dringend onthaal Ariane
Centre de crise agréé accueillant 24h/24 des adultes (isolés, couples, parents avec enfants) en situation de crise psychosociale aiguë : expulsion, violences, rupture familiale, décompensation. Le séjour est court. Il comprend un accompagnement psychosocial intensif et une réorientation rapide vers des structures adaptées. À distinguer du circuit de mise à l'abri du Samusocial : Ariane vise la crise, pas la nuit sèche.
Qui peut venir
- obligatoire : Être adulte ; les mineurs non accompagnés sont réorientés vers des structures spécialisées (les enfants accompagnant un parent sont admis)
- obligatoire : Être en situation de crise psychosociale nécessitant un hébergement immédiat avec accompagnement (pas un simple besoin de dortoir pour la nuit)
- obligatoire : Une place doit être disponible : accueil 24h/24 « si place disponible », appeler avant de se déplacer
- Séjour limité dans le temps (sources divergentes : 7 jours renouvelable 2 fois / maximum un mois selon l'AMA, jusqu'à 2 mois selon Bruxelles Social — à confirmer) avec engagement dans le travail de réorientation
À apporter
- Aucun document exigé pour l'admission en crise ; documents d'identité utiles pour la suite
Comment faire
Appeler le centre
Téléphoner au 02/346.66.60 (24h/24) pour exposer la situation de crise et vérifier s'il y a une place. L'appel peut venir de la personne elle-même ou d'un service (CPAS, police, hôpital, ligne d'écoute). Contact possible aussi par email.
immédiat, 24h/24
Entretien d'admission
Si une place est disponible et la situation relève de la crise psychosociale, la personne (ou la famille) se rend au centre, avenue du Pont de Luttre 132 à Forest. Évaluation de la situation par l'équipe.
le jour même si place
Séjour court avec accompagnement
Hébergement avec soutien matériel, psychologique et administratif. L'équipe travaille dès l'entrée à la réorientation : recherche de place en maison d'accueil, retour sécurisé, solution de logement.
environ 7 jours renouvelables, un à deux mois maximum
Sortie orientée
Orientation vers une structure agréée (maison d'accueil, Samusocial si aucune place ailleurs, services ambulatoires) préparée avec la personne avant la fin du séjour.
avant la fin du séjour
Bon à savoir
Toujours téléphoner avant : l'accueil est 24h/24 mais uniquement « si place disponible », et le centre est régulièrement complet. Présenter la dimension de CRISE (violences, expulsion imminente, rupture, détresse psychique) : une personne chroniquement sans-abri sans élément de crise sera renvoyée vers le circuit Samusocial. Atout rare : Ariane prend les configurations familiales que les centres classiques séparent (couples, pères avec enfants) et accepte les animaux. Le séjour est court et contractualisé. Prévenez la personne : le travail de réorientation commence immédiatement. La durée maximale exacte diverge selon les sources (1 à 2 mois) : la considérer comme indicative.
Services liés
- Bruss'Help (anciennement La Strada)
Recherche de place en maison d'accueil ou de solution durable à la sortie
- Écoute Violences Conjugales (ligne 0800 30 030)
Violences conjugales : écoute spécialisée (0800/30.030) et orientation vers refuges
- Talita (asbl Talita, avec la maison sœur Yemaya pour victimes de violences)
Femme (avec ou sans enfants) prête pour une maison d'accueil
- L'Ilot asbl — maisons d'accueil Le 38 (hommes) et Le 160 (urgence femmes/familles)
Orientation en maison d'accueil mixte à la sortie de crise
- Abaka (centre de crise pour adolescents)
Mineur non accompagné de 12 à 18 ans : Ariane ne le prend pas en charge
- Smes (Santé Mentale et Exclusion Sociale - Belgique)
Situation mêlant santé mentale et précarité
Si ça ne marche pas
D'où viennent ces informations
Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.