Logement
Informations vérifiéesGratuitService d'Accompagnement Social aux Locataires Sociaux (SASLS)
Dienst voor Maatschappelijke Begeleiding van Sociale Huurders (DMBSH)
Asbl créée à l'initiative de la Région qui assure l'accompagnement social individuel et collectif des locataires ET des candidats locataires des 16 sociétés de logement social (SISP) : arriérés de loyer et plans d'apurement, démarches administratives, conflits de voisinage, maintien dans le logement, équipe mobile pour les locataires en souffrance psychique. Les assistants sociaux sont détachés au sein des SISP.
Qui peut venir
- obligatoire : Être locataire ou candidat locataire d'une société immobilière de service public (SISP) bruxelloise
Comment faire
Passer par le service social de sa SISP
Demander le service social de sa société de logement (les assistants sociaux SASLS y sont détachés) : c'est la voie normale pour un locataire ou candidat social.
selon la SISP
Ou contacter le SASLS central
Si on ne sait pas à qui s'adresser dans sa SISP : appeler le SASLS (02/502.88.15) ou écrire à infodirection@sasls.irisnet.be pour être orienté vers le bon assistant social.
immédiat
Accompagnement
Ouverture d'un suivi : plan d'apurement des dettes locatives (évite la résiliation du bail social), aide administrative, enquêtes sociales pour réductions, soutien psychosocial via l'équipe mobile.
suivi continu
Bon à savoir
Réflexe clé pour éviter les expulsions du logement social : dès le premier arriéré de loyer, orienter vers le service social de la SISP (SASLS) pour négocier un plan d'apurement — attendre la procédure judiciaire réduit fortement les chances de maintien. Utile aussi aux CANDIDATS logement social qui ne comprennent pas leur dossier (points, renouvellement). Ne convient pas aux locataires du privé ou des AIS : les orienter vers les unions de locataires.
Services liés
- SLRB - Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale (inscription unique au logement social)
Il faut être locataire ou candidat d'une SISP : l'inscription au logement social est le préalable
- CPAS de la Ville de Bruxelles
Dettes de loyer importantes : médiation de dettes et aides du CPAS de la commune en parallèle du plan d'apurement
- Smes (Santé Mentale et Exclusion Sociale - Belgique)
Locataire social en grande souffrance psychique : relais santé mentale/précarité
D'où viennent ces informations
Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.