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Les services d'aide

Se soigner

Informations vérifiéesGratuit

Infirmiers de rue (IDR)

Straatverplegers (SV)

Équipes infirmières mobiles qui vont vers les personnes sans-abri les plus vulnérables sur le plan de la santé : soins en rue, hygiène, éducation à la santé, accompagnement vers les soins et relogement durable (cellule Housing Fast, approche Housing First). IDR choisit ses patients selon des critères de vulnérabilité : ce n'est pas un service de consultations ouvert.

Qui peut venir

  • obligatoire : Être sans-abri (rue) avec un état de santé fortement dégradé ou une grande vulnérabilité (cumul maladies, assuétudes, exclusion)
  • obligatoire : Prise en charge décidée par l'équipe après évaluation : la file active est limitée, on ne peut pas « s'inscrire » soi-même
  • obligatoire : Se trouver sur la zone d'action (Région de Bruxelles-Capitale ; existe aussi à Liège)

Comment faire

  1. Signaler une personne

    Toute personne (citoyen, travailleur social, soignant) peut signaler une personne sans-abri très dégradée : téléphoner au 02/265.33.00 (ou 0488/11.93.55 travail de rue) ou écrire à info@idr-sv.org en décrivant l'état de la personne et le lieu où elle se trouve habituellement.

    réponse en jours ouvrables (lun–ven 9h–17h)

  2. Évaluation par l'équipe

    L'équipe passe voir la personne en rue (maraudes), évalue la vulnérabilité médicale et décide d'une éventuelle prise en charge dans le suivi intensif.

    variable, selon file active

  3. Suivi et relogement

    Si la personne est prise en charge : soins et hygiène en rue, restauration de l'estime de soi, accompagnement vers les droits et les soins, objectif de relogement durable avec suivi en logement.

    suivi de long terme (mois/années)

Bon à savoir

Ne pas promettre de soins immédiats : IDR n'a ni cabinet ni permanence de soins ouverte — c'est un dispositif de suivi intensif sur sélection. Le bon usage : signaler précisément (lieu habituel, état physique, depuis quand) une personne très dégradée qui n'accède plus à rien. Pour un soin ponctuel ou une plaie, orienter plutôt vers La Fontaine (journée) ou le CASO de Médecins du Monde. Les bureaux d'Anderlecht ne sont pas un lieu d'accueil du public.

Services liés

Si ça ne marche pas

D'où viennent ces informations

Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.