Accueil de jour
Informations vérifiéesEspace Social Télé-Service
Service social généraliste de première ligne au centre-ville : permanence sociale chaque matin sans rendez-vous, consultations juridiques, médiation de dettes, ateliers collectifs (L'Atelier), magasin de seconde main avec vestiaire social gratuit (Le Shop) et bagagerie Consigne Article 23. Porte d'entrée polyvalente pour toute personne précarisée qui ne sait pas par où commencer.
Qui peut venir
- Aucune condition : service social généraliste ouvert à tous, sans rendez-vous pour la permanence du matin
- Vestiaire social gratuit (Le Shop) : sur orientation du service social ou de la Consigne Article 23 ; sinon la boutique reste accessible à petits prix
À apporter
- Apporter si possible tout document utile au dossier (identité, courriers CPAS, contrats, dettes) - mais rien n'est obligatoire pour un premier contact
Comment faire
Permanence sociale sans rendez-vous
Se présenter du lundi au vendredi entre 9h et 13h, boulevard de l'Abattoir 27-28 : accueil, écoute, analyse de la situation, orientation. Les suivis individuels se font ensuite sur rendez-vous l'après-midi.
le jour même le matin
Consultations spécialisées sur rendez-vous
Cellule juridique (bail, droit familial, saisies, travail, etc.) et cellule médiation de dettes : rendez-vous à prendre via l'accueil ou au 02/548.98.00.
selon agenda, généralement quelques jours à quelques semaines
Se vêtir via Le Shop
Magasin social au boulevard de l'Abattoir 27 : lundi-mercredi et vendredi 9h-17h (fermé jeudi). Vêtements de seconde main à prix réduits pour tous ; gratuits pour les personnes orientées par le service social ou la Consigne Article 23.
immédiat
Bon à savoir
La permanence sociale n'a lieu que le matin (9h-13h) : l'après-midi est réservé aux rendez-vous. Le jeudi tout ferme à 13h et Le Shop est fermé le jeudi toute la journée. Pour le vestiaire gratuit, la personne doit d'abord passer par le service social ou la Consigne Article 23 - ne pas l'envoyer directement au Shop en espérant la gratuité. Le Planning familial de la Senne et Don Bosco Télé-Service partagent le même écosystème : utile pour des situations familiales complexes.
Services liés
- Consigne Article 23 (Espace Social Télé-Service)
la personne est sans-abri et a besoin de douche, consigne, photocopies (même bâtiment)
- CPAS de la Ville de Bruxelles
ouverture de droits (RIS, adresse de référence) sur le territoire de Bruxelles-Ville
- Bureau d'Aide Juridique de Bruxelles (BAJ) / Commission d'Aide Juridique (CAJ)
besoin d'un avocat pro deo au-delà de la consultation juridique de première ligne
- Centres de planning familial (Bruxelles)
questions de santé sexuelle/familiale (Planning de la Senne dans le même bâtiment)
Si ça ne marche pas
D'où viennent ces informations
Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.