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Informations partiellement vérifiéesDOC STOP — bloquer une carte d'identité ou un passeport perdu ou volé
DOC STOP
Un seul appel bloque votre carte d'identité et votre passeport belges contre l'usage frauduleux, partout dans le monde et à toute heure. C'est le premier geste après une perte ou un vol : sans lui, quelqu'un peut ouvrir un crédit ou louer un logement en votre nom pendant que vous cherchez comment rentrer.
Qui peut venir
- Aucune. Le service répond à toute personne dont un document d'identité belge a disparu, en Belgique comme à l'étranger.
À apporter
- Votre numéro de registre national si vous le connaissez (facultatif)
- La date et le lieu approximatifs de la disparition
Comment faire
Appelez DOC STOP, immédiatement
Depuis l'étranger : 00800 2123 2123 (gratuit depuis la plupart des pays). Si ce numéro ne passe pas : +32 2 488 2123 (payant). En Belgique : 00800 2123 2123.
immédiat, 24h/24
Déclarez la perte ou le vol à la police
Le procès-verbal vous sera demandé pour obtenir un nouveau document. À l'étranger, la police locale ; en Belgique, votre commissariat.
le jour même si possible
Demandez un nouveau document
En Belgique : à votre commune. À l'étranger : à l'ambassade ou au consulat belge, qui peut délivrer un titre de voyage pour rentrer.
de quelques heures à trois semaines selon le document
Bon à savoir
Le réflexe qui coûte cher : chercher d'abord un nouveau document, bloquer ensuite. C'est l'inverse — le blocage prend deux minutes et ferme la porte à l'usurpation. Notez le numéro AVANT de partir en voyage : le chercher sans téléphone ni papiers est précisément la situation où l'on ne peut pas le chercher.
Services liés
- SPF Affaires étrangères — assistance consulaire aux Belges à l'étranger
À l'étranger, une fois les documents bloqués : le consulat délivre le titre de voyage pour rentrer.
D'où viennent ces informations
Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.