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Urgences
Les services d'aide

Alcool et drogues

Informations vérifiées

Le Pélican asbl

Service ambulatoire spécialisé dans les consommations problématiques d'alcool, de drogues, de médicaments et le jeu excessif. Consultations psychologiques individuelles, de couple et familiales, aide sociale gratuite, groupes de parole, et deux plateformes d'aide en ligne anonymes et gratuites (aide-alcool.be et joueurs en ligne). Accueille aussi l'entourage.

Qui peut venir

  • obligatoire : Avoir une consommation problématique (alcool, drogues, médicaments, jeu) ou être un proche d'une personne concernée
  • Pas de condition de séjour ni de domiciliation

Comment faire

  1. Prendre contact par téléphone

    Appeler le 02/502.08.61 (accueil téléphonique lun-ven 9h-12h sauf mardi) ou la ligne d'accueil gratuite 0471/63.78.95 (9h-16h30), ou écrire à contact@lepelican-asbl.be pour demander un entretien d'accueil.

    aux heures de permanence

  2. Entretien d'accueil

    Premier entretien d'évaluation de la demande (5 EUR). Il débouche sur une proposition : suivi psychologique, aide sociale, groupe, orientation externe.

    selon disponibilités

  3. Suivi régulier

    Consultations psychologiques à 20 EUR la séance (couple/famille : +5 EUR par personne supplémentaire) ; aide sociale gratuite (budget, logement, droits sociaux) ; sophrologie 4 EUR la séance ; groupe de parole hebdomadaire le lundi 14h-16h ; programme structuré « Mes Choix » sur 6 semaines (75 EUR) ; groupes en visioconférence gratuits pour le jeu.

    hebdomadaire ou selon le plan de suivi

Bon à savoir

Bien adapté aux personnes qui travaillent ou hésitent à pousser la porte d'un centre « toxicomanie » : cadre discret, entrée par le jeu ou l'alcool fréquente, et l'entourage peut consulter seul. Piège principal : l'accueil téléphonique n'est ouvert que le matin (9h-12h) et jamais le mardi — préférer la ligne 0471/63.78.95 (9h-16h30) ou l'email. Pour une personne sans ressources, mettre en avant l'aide sociale gratuite et demander un aménagement du tarif des consultations (à négocier avec le service). Les joueurs peuvent commencer par les groupes en visioconférence gratuits, sans engagement.

Services liés

Si ça ne marche pas

D'où viennent ces informations

Cette fiche a été écrite à partir des documents ci-dessous, à la date indiquée. Les horaires et les adresses changent : en cas de doute, appelez avant de vous déplacer.