Практическое руководство
Открыть счёт, когда банки отказывают
Без счёта сложно получать зарплату и интеграционный доход (RIS) или платить аренду. «Базовая банковская услуга» — это ПРАВО: банк обязан открыть вам счёт, даже если вы числитесь в реестре должников или ваше дело о праве на проживание ещё рассматривается.
Перед началом
- Один документ, удостоверяющий личность: удостоверение личности, вид на жительство, оранжевая карта (приложение 4), приложение 26, 15 или 35, свидетельство о временной защите либо, если ничего из перечисленного нет, иностранный паспорт. Достаточно ОДНОГО такого документа.
- Адрес для получения почты. Подойдёт и официальный адрес для корреспонденции через CPAS; см. отдельный справочник.
Шаги по порядку
Что нужно знать заранееСуммы и практика проверены в августе 2026 года; источник — материал о банковском счёте в базе знаний. Тарифы индексируются ежегодно. На практике без вида на жительство открыть счёт по-прежнему очень трудно: попросите бесплатную юридическую службу сопровождать вас.
Выберите банк и запросите «базовую банковскую услугу»
Все бельгийские банки обязаны её предлагать. Зайдите в банк и скажите: «Я хочу подать заявление на базовую банковскую услугу». Это счёт с дебетовой картой, переводами и снятием наличных примерно за 20 € в год; сумма указана для 2026 года и ежегодно индексируется.
Потребуйте ПИСЬМЕННУЮ форму заявления
Это решающий момент: письменное заявление обязывает банк ответить в течение 10 рабочих дней, а отказ — письменно обосновать. Устный ответ «нет» у стойки без документа не считается. Вежливо, но настойчиво попросите форму.
В случае отказа возьмите письменную и аргументированную копию
Банк может отказать только по конкретным причинам, установленным законом, например если у вас уже есть счёт, которым можно пользоваться. Запись о вас в Центральном кредитном реестре Национального банка НЕ является допустимой причиной отказа. Копию отказа выдают бесплатно; это ваше доказательство.
Обратитесь в Ombudsfin: это бесплатно и даёт результат
Ombudsfin (ombudsfin.be, 02 545 77 70) — служба банковского посредничества. По вопросам базовой банковской услуги её решение ОБЯЗАТЕЛЬНО: служба может отменить отказ или обязать другой банк открыть счёт. Социальная служба или бесплатный специалист по административным письмам может помочь оформить жалобу.
Пока вы ждёте, используйте временное решение
CPAS может выплачивать интеграционный доход (RIS) банковским чеком, который можно бесплатно обналичить в отделении bpost при предъявлении удостоверения личности. Счёт Nickel стоит около 25 € в год и открывается за несколько минут в отделениях bpost и уполномоченных книжных магазинах; принимаются паспорта более чем 190 стран. Но это платная временная мера, а не замена вашему праву на базовую банковскую услугу.
Это руководство помогает сориентироваться, но это не юридическая консультация. В разных коммунах порядок разный: позвоните, прежде чем ехать. Если вам угрожает опасность прямо сейчас, звоните 112.