Mergeți la conținut
Urgențe
Ghiduri

Ghid practic

Deschideți un cont când băncile vă refuză

Fără cont, este greu să primiți salariul sau RIS și să plătiți chiria. „Serviciul bancar de bază” este un DREPT. O bancă trebuie să vă deschidă un cont chiar dacă figurați într-un registru de credit și chiar dacă dosarul dumneavoastră de ședere este în curs.

Înainte de a începe

  • Un act de identitate: carte de identitate, permis de ședere, carte portocalie (anexa 4), anexa 26, anexa 15, anexa 35, adeverință de protecție temporară sau, dacă nu aveți altceva, un pașaport străin. Este suficient UN SINGUR astfel de document.
  • O adresă la care puteți primi corespondența. Este acceptată și adresa de referință la CPAS, adică la centrul public de acțiune socială. Consultați ghidul dedicat.

Pașii, în ordine

  1. Ce trebuie să știți înainteSumele și procedurile au fost verificate în august 2026. Sursa este dosarul despre contul bancar din baza de cunoștințe. Tarifele sunt indexate anual. În practică, deschiderea unui cont fără permis de ședere rămâne foarte dificilă. Cereți să fiți însoțit de un serviciu juridic gratuit.

    Alegeți o bancă și cereți „serviciul bancar de bază”

    Toate băncile belgiene trebuie să ofere acest serviciu. Intrați și spuneți: „Doresc să solicit serviciul bancar de bază.” Este un cont cu card de debit, transferuri și retrageri. Costă aproximativ 20 € pe an, conform sumei din 2026, indexată în fiecare an.

  2. Cereți formularul SCRIS de solicitare

    Acesta este pasul decisiv. Cererea scrisă obligă banca să răspundă în 10 zile lucrătoare și să motiveze în scris un eventual refuz. Un „nu” spus la ghișeu, fără document, nu este suficient. Cereți politicos formularul.

  3. În caz de refuz, luați copia scrisă și motivată

    Banca poate refuza numai din motive precise, stabilite de lege. De exemplu, dacă aveți deja un cont pe care îl puteți folosi. Faptul că figurați în baza de date a Băncii Naționale NU este un motiv valabil de refuz. Copia refuzului este gratuită și reprezintă dovada dumneavoastră.

  4. Sesizați Ombudsfin: este gratuit și eficient

    Ombudsfin (ombudsfin.be, 02 545 77 70) este serviciul de mediere pentru bănci. Pentru serviciul bancar de bază, avizul său este OBLIGATORIU. Ombudsfin poate anula refuzul sau poate impune altei bănci să deschidă contul. Un serviciu social sau un serviciu de ajutor la redactare vă poate ajuta să completați reclamația.

  5. Până atunci, există soluții temporare

    CPAS-ul poate plăti RIS prin cec circular. Îl puteți încasa gratuit, în numerar, la un oficiu bpost, dacă prezentați un act de identitate. Un cont Nickel costă aproximativ 25 €/an și se poate deschide în câteva minute la oficiile bpost și în magazinele de presă autorizate. Sunt acceptate peste 190 de tipuri de pașapoarte. Totuși, contul este cu plată. Este o soluție temporară și nu înlocuiește dreptul la serviciul bancar de bază.

Acest ghid oferă orientare, nu consultanță juridică. Practicile diferă de la o comună la alta. Sunați înainte de a vă deplasa. Dacă sunteți în pericol imediat, sunați la 112.