الانتقال إلى المحتوى
الطوارئ
الأدلة

دليل عملي

افتح حساب عندما تقول المصارف لا

من دون حساب مصرفي، يصعب تلقي الراتب أو دخل الاندماج (RIS) ودفع الإيجار. «الخدمة المصرفية الأساسية» حق: يجب على البنك فتح حساب لك، حتى إن كنت مسجلًا في سجل الائتمان أو كان ملف إقامتك ما زال قيد المعالجة.

قبل البدء

  • وثيقة هوية واحدة: بطاقة الهوية، أو تصريح الإقامة، أو البطاقة البرتقالية (الملحق 4)، أو الملحق 26 أو 15 أو 35، أو شهادة الحماية المؤقتة، أو جواز سفر أجنبي عند عدم توفر غيره. تكفي وثيقة واحدة من هذه الوثائق.
  • عنوان لتلقي البريد؛ ويُقبل العنوان المرجعي لدى الـCPAS أيضًا (راجع الدليل المخصص).

الخطوات، بالترتيب

  1. ما يجب أن تعرفوه قبل ذلكرُوجعت المبالغ والممارسات في أغسطس 2026 (المصدر: ملف الحساب البنكي في قاعدة المعرفة). تُفهرس الرسوم سنويًا. ومن دون تصريح إقامة، يظل فتح الحساب صعبًا جدًا عمليًا؛ اطلب مرافقة خدمة قانونية مجانية.

    اختر بنك واطلب "الخدمة المصرفية الأساسية"

    يجب على جميع البنوك البلجيكية توفير هذه الخدمة. ادخل وقل: «جئت لطلب الخدمة المصرفية الأساسية». وهي حساب يتضمن بطاقة خصم وتحويلات وسحوبات، بكلفة تقارب 20 € سنويًا (مبلغ سنة 2026، ويُفهرس كل عام).

  2. اطلب استمارة الطلب كتابةً

    وهذه هي النقطة الحاسمة: فالطلب الخطي يُلزم المصرف بالرد في العمل 10 أيام، ويبرر رفضه كتابة. "لا" قال في المنضدة، بدون ورق، لا يُحسب... يصرّ على الشكل بشكل مهذب.

  3. في حالة الرفض، خذ النسخة المكتوبة والمعللة

    ولا يمكن للمصرف إلا أن يرفض لأسباب محددة يحددها القانون (مثلاً، لديك حساب قابل للاستخدام). والتسجيل لدى المصرف الوطني ليس سببا وجيها للرفض. نسخة الرفض مجانية وهذا دليلك

  4. أدخل (أمبودزفين) إنه مجاني وهو يعمل

    Ombudsfin (ombudsfin.be، 02 545 77 70) هو وسيط المصارف. وفي ما يخص الخدمة المصرفية الأساسية، يكون رأيه ملزمًا: يمكنه إلغاء الرفض أو فرض فتح الحساب لدى مصرف آخر. ويمكن لخدمة اجتماعية أو كاتب عمومي مساعدتك في تقديم الشكوى.

  5. وفي الوقت نفسه، هناك حلول مسببة للمشاكل

    يمكن للـCPAS دفع دخل الاندماج RIS بشيك مصرفي دائري، ويمكن صرفه نقدًا مجانًا في مكتب bpost مع وثيقة هوية. ويمكن فتح حساب Nickel خلال دقائق مقابل نحو 25 € سنويًا، في مكاتب bpost والمكتبات المعتمدة، مع قبول أكثر من 190 نوعًا من جوازات السفر. لكنه حساب مدفوع ومؤقت للحاجة؛ ولا يحل محل حقك في الخدمة المصرفية الأساسية.

هذا الدليل يوجّهكم فقط، ولا يقدّم استشارة قانونية. تختلف الإجراءات من بلدية إلى أخرى: اتصلوا هاتفيًا قبل الذهاب. وفي حال وجود خطر مباشر، اتصلوا بالرقم 112.