Mergeți la conținut
Urgențe
Ghiduri

Ghid practic

Acte pierdute sau furate: cele 3 acțiuni esențiale

Ați pierdut sau vi s-au furat cartea de identitate, cardul bancar ori permisul de ședere? Urmați acești trei pași, în această ordine, pentru a preveni fraudele și a obține acte noi.

Înainte de a începe

  • Un telefon, al dumneavoastră sau al unui serviciu social.
  • Dacă le aveți: o copie sau o fotografie a vechilor acte și o fotografie de identitate recentă, care costă aproximativ 8 €.

Pașii, în ordine

  1. Sunați la DocStop: 00800 2123 2123

    Sunați imediat la 00800 2123 2123. Apelul este gratuit, zi și noapte. DocStop blochează cartea de identitate belgiană, astfel încât nimeni să nu o poată folosi în numele dumneavoastră. Dacă numărul 00800 nu funcționează prin operatorul dumneavoastră, sunați la +32 2 488 2123. Acest apel este cu plată. Ați pierdut și cardul bancar? Sunați la Card Stop, la 078 170 170.

  2. Mergeți la secția de poliție

    Declarați pierderea sau furtul la cea mai apropiată secție de poliție. Veți primi o adeverință de pierdere sau de furt. Acest document înlocuiește temporar actul și va fi cerut pentru eliberarea unuia nou. În caz de furt, declarația este utilă și pentru asigurare.

  3. Ce trebuie să știți înainteNu aveți bani pentru fotografie sau pentru carte? Cereți ajutor de la CPAS, centrul public de acțiune socială, înainte să renunțați. Nimeni nu trebuie să rămână fără acte din cauza sumei de 30 €.

    Solicitați un act nou la comună

    Mergeți la serviciul pentru evidența populației din comuna dumneavoastră. Luați adeverința de la poliție și o fotografie de identitate recentă. O carte nouă costă, în general, între 20 și 35 €, în funcție de comună, și ajunge în 2-3 săptămâni. Există o procedură de urgență, dar costă mult mai mult. Evitați-o dacă puteți aștepta. Ați pierdut permisul de ședere? Demersul se face tot la comună. Dacă aveți îndoieli, cereți mai întâi sfatul gratuit al unui serviciu juridic.

Acest ghid oferă orientare, nu consultanță juridică. Practicile diferă de la o comună la alta. Sunați înainte de a vă deplasa. Dacă sunteți în pericol imediat, sunați la 112.