دليل عملي
أوراق مفقودة أو مسروقة: ثلاث خطوات أساسية
بطاقة هوية، بطاقة إئتمان، مفقودة أو مسروقة تصريح إقامة؟ ثلاث خطوات، في هذا الترتيب، لحجب الاحتيال وإعادة كتابة وثائقك.
قبل البدء
- هاتف (الشباب أو الخدمة الاجتماعية).
- إن كانت لديك: نسخة أو صورة من وثائقك القديمة، وصورة هوية حديثة (نحو 8 €).
الخطوات، بالترتيب
اتصل بدوكستو: 00800 2123 2123
اتصل فورًا بالرقم 00800 2123 2123 (مجانًا، ليلًا ونهارًا). تحظر خدمة DocStop بطاقة هويتك البلجيكية حتى لا يستطيع أحد استعمالها لانتحال هويتك. إذا لم يعمل رقم 00800 مع مشغّل الاتصالات، فاتصل بالرقم +32 2 488 2123 (مكالمة مدفوعة). هل فقدت بطاقتك المصرفية أيضًا؟ اتصل بخدمة Card Stop على الرقم 078 170 170.
الذهاب إلى مركز الشرطة
صرّح بالفقد أو السرقة في أقرب مركز شرطة. ستحصل على شهادة فقد أو سرقة تحل مؤقتًا محل وثيقتك، وستحتاج إليها لطلب وثيقة جديدة. وفي حالة السرقة، تفيد الشهادة أيضًا لدى شركة التأمين.
ما يجب أن تعرفوه قبل ذلكلا مال للصورة أو الخريطة؟ اطلب المساعدة من CPAS قبل الاستسلام: لا يجب على أحد أن يبقى غير موثق ل 30 euros.
كرر الوثيقة إلى البلدية
اذهب إلى قسم السكان في بلديتك ومعك شهادة الشرطة وصورة هوية حديثة. تكلف البطاقة الجديدة عادةً بين 20 و35 € بحسب البلدية، وتصل خلال أسبوعين إلى 3 أسابيع. يوجد إجراء مستعجل لكنه أغلى بكثير؛ فتجنبه إذا كان بإمكانك الانتظار. إذا فقدت تصريح الإقامة، تتولى البلدية الإجراء أيضًا؛ وعند الشك، اطلب أولًا مشورة من خدمة قانونية مجانية.
هذا الدليل يوجّهكم فقط، ولا يقدّم استشارة قانونية. تختلف الإجراءات من بلدية إلى أخرى: اتصلوا هاتفيًا قبل الذهاب. وفي حال وجود خطر مباشر، اتصلوا بالرقم 112.