Практичний посібник
Документи загублено або вкрадено за кордоном: як усе одно повернутися
Паспорт або посвідчення особи далеко від дому? Чотири кроки в порядку — місцева поліція, DOC STOP, консульство, зворотний документ — і пастка, щоб дізнатися перед бронюванням рейсу.
Перед початком
- Дві недавні фотографії на документи; представництво їх вимагатиме, за потреби зробіть їх на місці.
- Копія або фотографія втрачених документів, якщо вона у вас є.
- Засіб оплати: тимчасовий паспорт коштує 100 € за тарифом на 1 липня 2026 року.
- Маршрут повернення: номери рейсів і міста пересадок.
- Номер DOC STOP відзначив десь: 00800 2123 2123.
Кроки, по порядку
Заявіть про втрату або крадіжку місцевій поліції
Зверніться до найближчого відділення поліції та отримайте письмовий протокол. Він обов’язковий: консульство вимагатиме його для проїзного документа, а страхова компанія — для відшкодування. Якщо можливо, попросіть два примірники.
Що варто знати заздалегідьЯкщо після блокування через DOC STOP ви знайдете документ, не вважайте, що він знову дійсний. Перед поїздкою зателефонуйте за номером 00800 2123 2123 і перевірте.
Зателефонуйте DOC STOP: 00800 2123 2123
Зателефонуйте за номером 00800 2123 2123 — безкоштовно з будь-якої країни, цілодобово. Якщо цей номер не працює з країни, де ви перебуваєте, телефонуйте за номером +32 2 488 21 23. Ваше бельгійське посвідчення особи або паспорт негайно заблокують, щоб ніхто не міг видати себе за вас. Після цього документ буде позначений як заявлений на checkdoc.be.
Зв’яжіться з бельгійським посольством або кар’єрним консульством
Знайдіть представництво в довіднику https://diplomatie.belgium.be/fr/ambassades-et-consulats і зателефонуйте перед поїздкою. Візьміть поліцейський протокол, дві фотографії на документи і, якщо маєте, копії документів. Почесне консульство не видає паспортів, але іноді може бути посередником; запитайте компетентне представництво, як це працює в цій країні.
Заповніть дві офіційні форми
Заява про втрату або крадіжку бельгійського документа, що посвідчує особу, чи проїзного документа: https://diplomatie.belgium.be/sites/default/files/2024-07/2024-FR-Déclaration-de-perte-ou-de-vol-document-identité-ou-de-voyage-belge.pdf — заява на тимчасовий паспорт: https://diplomatie.belgium.be/sites/default/files/2026-07/Formulaire%20demande%20passeport%20provisoire%2001072026%20%281%29.pdf (усі форми: https://diplomatie.belgium.be/fr/pour-les-belges-letranger/formulaires). Для неповнолітньої дитини форму мають підписати обоє батьків.
Що варто знати заздалегідьНе всі країни приймають тимчасовий паспорт; зокрема, можуть виникнути проблеми з в’їздом до США. Перевірте кожну країну в рекомендаціях для подорожей https://diplomatie.belgium.be/fr/conseils-aux-voyageurs і зателефонуйте до представництва перед купівлею квитка. Тарифи й форми перевірено в серпні 2026 року; вони регулярно змінюються.
Отримайте тимчасовий паспорт або тимчасовий проїзний документ
Тимчасовий паспорт дійсний до одного року і коштує 100 € (тариф на 1 липня 2026 року). Але за тимчасовий проїзний документ (ETD) або тимчасовий паспорт зі строком дії менш ніж 30 днів, виданий у межах екстреної допомоги, плата не стягується. Чітко скажіть, що вам потрібен документ для повернення, а не паспорт на рік.
Немає бельгійського представництва? Зверніться до представництва іншої країни ЄС
Кожен громадянин Бельгії може попросити європейський тимчасовий проїзний документ у посольстві або кар’єрному консульстві будь-якої іншої держави Європейського Союзу відповідно до Директиви ЄС 2019/997. Візьміть поліцейський протокол і фотографії та повідомте SPF Закордонних справ за номером +32 2 501 81 11.
Перевірте пересадки ДО бронювання повернення
Ця пастка затримує людей в аеропорту: тимчасовий проїзний документ (ETD) дозволяє ЛИШЕ пряме повернення до Бельгії або країни вашого проживання в ЄС. У пересадці за межами Європейського Союзу може відмовити країна транзиту або авіакомпанія. Виберіть прямий рейс або пересадку в ЄС і попросіть представництво, яке видає документ, підтвердити маршрут.
Цей посібник дає орієнтир, а не юридичну консультацію. Практика різниться від комуни до комуни: зателефонуйте, перш ніж їхати. Якщо є пряма небезпека, телефонуйте 112.