Практическое руководство
Утерянные или украденные документы за границей: возвращение в любом случае
Паспорт или удостоверение личности пропали за границей? Выполните четыре шага по порядку: местная полиция, DOC STOP, консульство и документ для возвращения. До покупки билета нужно также знать об одной важной ловушке.
Перед началом
- Две недавние фотографии на документы: представительство потребует их; при необходимости сделайте фотографии на месте.
- Копия или фотография потерянных документов, если они у вас есть.
- Средство платежа: временный паспорт стоит € 100 (ставка по состоянию на 1 июля 2026).
- Ваш маршрут возвращения: номера рейсов и города пересадок.
- Записанный отдельно номер DOC STOP: 00800 2123 2123.
Шаги по порядку
Заявите о потере или краже в местную полицию
Обратитесь в ближайший полицейский участок и получите письменное заявление. Этот документ обязателен: консульство потребует его для выдачи проездного документа, а страховая компания — для выплаты возмещения. Если возможно, попросите два экземпляра.
Что нужно знать заранееЕсли вы нашли документ после блокировки через DOC STOP, не считайте, что он снова действителен. Прежде чем путешествовать с ним, позвоните по номеру 00800 2123 2123 и уточните его статус.
Позвоните в DOC STOP: 00800 2123 2123
Позвоните по номеру 00800 2123 2123: бесплатно из любой точки мира, круглосуточно. Если этот номер не работает из страны, где вы находитесь, звоните по номеру +32 2 488 21 23. Удостоверение личности или паспорт сразу заблокируют, чтобы никто не мог выдать себя за вас. После этого документ будет отмечен как заявленный на сайте checkdoc.be.
Свяжитесь с бельгийским посольством или штатным консульством
Найдите представительство в справочнике https://diplomatie.belgium.be/fr/ambassades-et-consulats и позвоните до поездки туда. Возьмите заявление из полиции, две фотографии на документы и, если есть, копии своих документов. Почётное консульство не выдаёт паспорта, но иногда может помочь как посредник. Уточните у ответственного представительства, как это устроено в данной стране.
Заполните обе официальные формы
Заявление о потере или краже бельгийского удостоверения личности или проездного документа: https://diplomatie.belgium.be/sites/default/files/2024-07/2024-FR-Déclaration-de-perte-ou-de-vol-document-identité-ou-de-voyage-belge.pdf — Заявление на временный паспорт: https://diplomatie.belgium.be/sites/default/files/2026-07/Formulaire%20demande%20passeport%20provisoire%2001072026%20%281%29.pdf (все формы: https://diplomatie.belgium.be/fr/pour-les-belges-letranger/formulaires). Для несовершеннолетнего ребенка форма должна быть подписана двумя родителями.
Что нужно знать заранееВременный паспорт принимают не все страны; в частности, могут возникнуть проблемы со въездом в США. Проверьте каждую страну в официальных рекомендациях для путешественников (https://diplomatie.belgium.be/fr/conseils-aux-voyageurs) и до покупки билета уточните всё у представительства. Тарифы и формы проверены в августе 2026 года и регулярно меняются.
Получите временный паспорт или временный проездной документ
Временный паспорт действует до одного года и стоит 100 € по тарифу на 1 июля 2026 года. Но временный проездной документ (ETD) или временный паспорт сроком менее 30 дней, выданный в рамках экстренной помощи, предоставляется бесплатно. Чётко скажите, что вам нужен документ для возвращения, а не паспорт на год.
В стране нет бельгийского представительства? Обратитесь в представительство другой страны ЕС
Любой гражданин Бельгии может запросить европейский временный проездной документ в посольстве или штатном консульстве любого другого государства — члена Европейского союза (Директива ЕС 2019/997). Возьмите заявление из полиции и фотографии, а также сообщите Федеральной службе иностранных дел по номеру +32 2 501 81 11.
Проверьте пересадки ДО покупки обратного билета
Из-за этой ловушки люди не могут вылететь из аэропорта: временный проездной документ (ETD) разрешает ТОЛЬКО прямое возвращение в Бельгию или в страну вашего проживания в ЕС. В пересадке за пределами ЕС может отказать страна транзита или авиакомпания. Выберите прямой рейс либо пересадку в ЕС и попросите представительство, выдавшее документ, подтвердить ваш маршрут.
Это руководство помогает сориентироваться, но это не юридическая консультация. В разных коммунах порядок разный: позвоните, прежде чем ехать. Если вам угрожает опасность прямо сейчас, звоните 112.