Guía práctica
Documentos perdidos o robados en el extranjero: regreso de todos modos
¿Ha perdido el pasaporte o la tarjeta de identidad lejos de casa? Siga cuatro pasos en este orden: policía local, DOC STOP, consulado y documento de regreso. Compruebe además una condición antes de reservar el vuelo.
Antes de empezar
- Dos fotos de identidad recientes (los puestos los requieren; hacerlas en el sitio si es necesario).
- Una copia o foto de los documentos perdidos, si la tiene.
- Un medio de pago: el pasaporte temporal cuesta € 100 (valor al 1 de julio 2026).
- Su itinerario de regreso: números de vuelo y ciudades de escala.
- El número de DOC STOP anotado en un lugar seguro: 00800 2123 2123.
Los pasos, en orden
Declare la pérdida o el robo a la policía local
Vaya a la comisaría más cercana y consiga una declaración escrita. Este documento es esencial: el consulado pedirá que le expida un documento de viaje, y su seguro le pedirá que le indemnice. Pida dos copias si es posible.
Qué saber antesSi encuentra un documento después de bloquearlo por DOC STOP, no asuma que se vuelva válido: llame al 00800 2123 2123 para confirmar antes de viajar con él.
Llame a DOC STOP : 00800 2123 2123
Llame al 00800 2123 2123: es gratuito, funciona desde cualquier lugar del mundo y está disponible las 24 horas. Si no funciona desde el país donde se encuentra, llame al +32 2 488 21 23. Su tarjeta de identidad o pasaporte queda bloqueado de inmediato para impedir que alguien lo use en su nombre. Después, el documento aparece como denunciado en checkdoc.be.
Contacte con la embajada o el consulado de carrera belga
Busque la representación en https://diplomatie.belgium.be/fr/ambassades-et-consulats y llame antes de desplazarse. Lleve la declaración policial, dos fotos de identidad y, si las tiene, copias de sus documentos. Un consulado honorario no expide pasaportes, pero a veces puede actuar como enlace; pregunte a la representación cuál es el procedimiento en ese país.
Complete ambas formas oficiales
Declaración de pérdida o robo de un documento belga de identidad o de viaje: https://diplomatie.belgium.be/sites/default/files/2024-07/2024-FR-Déclaration-de-perte-ou-de-vol-document-identité-ou-de-voyage-belge.pdf — solicitud de pasaporte provisional: https://diplomatie.belgium.be/sites/default/files/2026-07/Formulaire%20demande%20passeport%20provisoire%2001072026%20%281%29.pdf (todos los formularios: https://diplomatie.belgium.be/fr/pour-les-belges-letranger/formulaires). Para un menor, deben firmar ambos progenitores.
Qué saber antesNo todos los países aceptan un pasaporte provisional; la entrada en Estados Unidos, en particular, puede plantear problemas. Consulte cada país en los consejos de viaje (https://diplomatie.belgium.be/fr/conseils-aux-voyageurs) y llame a la representación diplomática para confirmarlo antes de comprar el billete. Las tarifas y los formularios se comprobaron en agosto de 2026 y cambian con regularidad.
Recibir pasaporte temporal o documento de viaje
El pasaporte provisional es válido hasta un año y cuesta 100 €, según la tarifa del 1 de julio de 2026. Sin embargo, un documento de viaje de emergencia ETD o un pasaporte provisional válido por menos de 30 días, expedido como asistencia urgente, es gratuito. Aclare que necesita un documento para regresar y no un pasaporte válido durante un año.
¿Ningún puesto belga en el país? Ir a otro país de la UE
Cualquier ciudadano belga puede solicitar un documento provisional de viaje europeo en la embajada o el consulado de carrera de cualquier otro Estado miembro de la Unión Europea (Directiva UE 2019/997). Lleve la declaración policial y sus fotos, e informe también al SPF de Asuntos Exteriores en el +32 2 501 81 11.
Revisa tus escalas antes de reservar tu regreso
Esta condición puede bloquearle en el aeropuerto: el documento de viaje de emergencia ETD solo permite regresar directamente a Bélgica o a su país de residencia en la UE. El país de tránsito o la compañía aérea pueden rechazar una escala fuera de la Unión Europea. Elija un vuelo directo o una escala dentro de la UE y pida a la representación que expide el documento que confirme su itinerario.
Esta guía orienta, nunca da un consejo jurídico. Las prácticas cambian de un municipio a otro: llame por teléfono antes de desplazarse. En caso de peligro inmediato, llame al 112.